JD.com, Inc. är ett online direktförsäljningsföretag. Företaget säljer elektronik- och hushållsprodukter och allmänna varor (inklusive ljud, videoprodukter och böcker) från tillverkare, distributörer och utgivare i Kina på nätet via webbplatsen www.jd.com. Det erbjuder också en online-marknadsplats som gör det möjligt för tredje parts säljare att sälja sina produkter till kunder på Företagets hemsida. Företaget tillhandahåller en enda klass av tjänster för att påskynda och förbättra leveransen av sina produkter via nätet. Företaget erbjuder även online och personliga betalningsmöjligheter och kundtjänster. Företaget driver cirka 210 lager med en aggregerad brutto golvytan på cirka fyra miljoner kvadratmeter i över 50 städer. Det driver över 5.370 leveransstationer och hämtningsstationer i cirka 2350 län och distrikt i hela Kina.