Missnöjet bland handlarna är betydande över ICA:s centrala e-handelslösning, en så kallad darkstore, i Stockholm. Bolaget har nu beslutat att tillfälligt pausa anslutningen av nya butiker, rapporterar Market.
"Jag törs lova att du inte hittar någon handlare som är nöjd med plocket och logistiken. Vi är otroligt besvikna över hur det sköts och det är Ica Sveriges ledning mer än medveten om", säger en anonym Ica-handlare till sajten.
Affärsområdeschefen Joakim Bohman säger att bolaget har förståelse för att handlare och kunder som berörts är kritiska. Huvudorsaken till problemen uppges vara en "snabb tillväxt av kunder i kombination med att efterfrågemönstren skiljer sig från våra antaganden", vilket har orsakat kapacitetsbrist och slut på vissa varor.
"Jag törs lova att du inte hittar någon handlare som är nöjd med plocket och logistiken. Vi är otroligt besvikna över hur det sköts och det är Ica Sveriges ledning mer än medveten om", säger en anonym Ica-handlare till sajten.
Affärsområdeschefen Joakim Bohman säger att bolaget har förståelse för att handlare och kunder som berörts är kritiska. Huvudorsaken till problemen uppges vara en "snabb tillväxt av kunder i kombination med att efterfrågemönstren skiljer sig från våra antaganden", vilket har orsakat kapacitetsbrist och slut på vissa varor.