H&M jobbar på att minska antalet returer vid e-handelsköp genom att testa en ny app som används för att se hur olika kläder passar på den egna kroppen.
Det handlar om appen Perfect fit som erbjuder möjligheten att ta fram en digital avatar på sig själv och därefter se om plagget. Avataren framställs genom att man tar bild på sig i olika vinklar.
Till Dagens industri sade H&M:s affärsutvecklingschef Daniel Claesson att man ”labbar” för att se om kunden är redo för det hela. Han tillade att utmaningen ligger i att få fram en lösning som fungerar tillräckligt bra men inte är för avancerad.