Wells Fargo är återigen i blåsväder efter att det uppdagats att man förmått kunder till högre räntesatser vid omförhandling av deras bostadslån.
Uppgifterna kommer från en visselblåsare, den tidigare bankanställde Frank Chavez, som säger att upplägget var att Wells Fargo övertygade kunderna om högre räntor för att slippa avgifter på grund förseningar i omförhandlingen.
Ansvariga för förseningen i omförhandlingarna var oftast den underbemannande personalen på bankens kontor, skriver The New York Post.
Praxisen ska ha tillämpats inom banken fram tills slutet av 2015 och haft regionala chefer som pådrivare.
”Det var den verkliga motivationen bakom det. Den regionala chefen ville göra kostnaderna så små som möjliga”, sade Frank Chavez.
Wells Fargo betalade förra året 185 miljoner dollar i böter för öppnandet av över två miljoner otillåtna konton utan kundernas medgivande.
Uppgifterna kommer från en visselblåsare, den tidigare bankanställde Frank Chavez, som säger att upplägget var att Wells Fargo övertygade kunderna om högre räntor för att slippa avgifter på grund förseningar i omförhandlingen.
Ansvariga för förseningen i omförhandlingarna var oftast den underbemannande personalen på bankens kontor, skriver The New York Post.
Praxisen ska ha tillämpats inom banken fram tills slutet av 2015 och haft regionala chefer som pådrivare.
”Det var den verkliga motivationen bakom det. Den regionala chefen ville göra kostnaderna så små som möjliga”, sade Frank Chavez.
Wells Fargo betalade förra året 185 miljoner dollar i böter för öppnandet av över två miljoner otillåtna konton utan kundernas medgivande.