R. R. DONNELLEY & SONS COMPANY hjälper organisationer att kommunicera genom att skapa, hantera, producera, distribuera och bearbeta innehåll för sina kunders räkning. Företaget drivs via segment som inkluderar publicering och detaljhandelstjänster, varierbara utskrifter, strategiska tjänster, internationella tjänster och företagstjänster. Segmentet för publicering och detaljisttjänster erbjuder produkter som inkluderar tidskrifter, broschyrer, bilagor, kataloger och förpackningar. Segmentet för varierbara utskrifter erbjuder kommersiella och digitala utskrifter, direktreklam, kontorsprodukter, etiketter, saldoutskrifter, formulär och förpackningar. Segmentet för strategiska tjänster omfattar logistiktjänster, finansiella tryckta produkter och relaterade tjänster, utskriftshantering och digitala samt kreativa lösningar. Det internationella segmentet inkluderar tryckeriverksamheter utanför USA, i Asien, Europa, Latinamerika och Kanada, och omfattar även outsourcing av företagsprocesser samt globala turnkey-lösningar.