Brittiska tillsynsmyndigheten Ofcom ger Vodafone 4,6 miljoner pund i böter för felaktigheter i hantering av klagomål och utförande av leveranstjänster till bolagets pay-as-you-go kunder. Det rapporterar The Telegraph.
Bötessumman kommer efter att Ofcom haft Vodafone under översyn i över ett år och ett halvt år.
Vodafone, som för fem år sedan försökte samla ihop sju olika fakturasystem under ett enda, ska enligt Ofcom när det kommer till pay-as-you-go kunderna ”ha skickat räkningar till abonnenter som inte var omfattade av den tjänst som faktiskt tillhandahålls dem”.
Vodafone har 28 miljoner kunder i Storbritannien.
Bötessumman kommer efter att Ofcom haft Vodafone under översyn i över ett år och ett halvt år.
Vodafone, som för fem år sedan försökte samla ihop sju olika fakturasystem under ett enda, ska enligt Ofcom när det kommer till pay-as-you-go kunderna ”ha skickat räkningar till abonnenter som inte var omfattade av den tjänst som faktiskt tillhandahålls dem”.
Vodafone har 28 miljoner kunder i Storbritannien.