British Telecom, BT, kommer att skapa 500 jobbtillfällen vid fyra av sina callcenters i Wales och norra England. Det skriver The Guardian.
De nya jobben är en förlängning på ett tidigare tillkännagivande om 1.000 jobb som ska skapas runt om i Storbritannien och Irland fram till mars 2017.
BT aviserade i fjol att bolaget planerade att öka antalet besvarade samtal i Storbritannien från 50 procent till 80 procent. Bakgrunden var missnöje bland kunder som fick prata med bolagets personal i Indien vid klagomål.
BT med sina 20 callcenters i Storbritannien lyckades öka antalet anställda med 1.000 personer under förra året och dubbla den siffran i januari. De senaste jobben kommer att skapas i Swansea, Warrington, Doncaster och Accrington.
De nya jobben är en förlängning på ett tidigare tillkännagivande om 1.000 jobb som ska skapas runt om i Storbritannien och Irland fram till mars 2017.
BT aviserade i fjol att bolaget planerade att öka antalet besvarade samtal i Storbritannien från 50 procent till 80 procent. Bakgrunden var missnöje bland kunder som fick prata med bolagets personal i Indien vid klagomål.
BT med sina 20 callcenters i Storbritannien lyckades öka antalet anställda med 1.000 personer under förra året och dubbla den siffran i januari. De senaste jobben kommer att skapas i Swansea, Warrington, Doncaster och Accrington.