British Airways moderbolag International Consolidated Airlines Group lanserar en teknikaccelerator för att bättre kunna dra nytta av data från sina resenärer, skriver The Wall Street Journal.
Genom att veta mer om flygresenärerna har flygbolagen helt enkelt ett verktyg för att kunna kapa kostnader och öka försäljningen.
Förra året inledde världen största passagerarflygbolag Emirates Airline ett samarbete med Oxford University för att analysera insamlad data för att förbättra sin service, skriver reportern Robert Wall.
Acceleratorn är ett tioveckorsprogram under namnet Hangar 51. Projektet kommer att fokusera på områden som att höja kundupplevelsen på flygplatserna, ta fram bättre metoder för att underlätta affärsprocesser och analys av data.
Men ny teknik kan också ställa till med problem, vilket British Airways fick erfara i somras när de uppgraderade sitt check in-system.
Genom att veta mer om flygresenärerna har flygbolagen helt enkelt ett verktyg för att kunna kapa kostnader och öka försäljningen.
Förra året inledde världen största passagerarflygbolag Emirates Airline ett samarbete med Oxford University för att analysera insamlad data för att förbättra sin service, skriver reportern Robert Wall.
Acceleratorn är ett tioveckorsprogram under namnet Hangar 51. Projektet kommer att fokusera på områden som att höja kundupplevelsen på flygplatserna, ta fram bättre metoder för att underlätta affärsprocesser och analys av data.
Men ny teknik kan också ställa till med problem, vilket British Airways fick erfara i somras när de uppgraderade sitt check in-system.