Coinbase som är den ledande handelsplatsen för bitcoin i USA har hämtat in Twitter-chefen Tina Bhatnagar, rapporterar CNBC.
Tina Bhatnagar har på mikrobloggen varit ansvarig för bland annat användartjänster men kommer på Coinbase att få hantera drift och teknik.
Tina Bhatnagars primära uppgift blir att dubbla storleken av supportteamet. På det viset ska Coinbase klara av att bemöta alla kunder när som helst under dygnet, sju dagar i veckan. Expansionen av teamet ska vara klar till det andra kvartalet.
Coinbase har på grund av det starka intresset för kryptovalutor stundtals upplevt svårigheter med att hantera de stora trafikflödena. Transaktioner har ibland inte kunnat genomföras på flera timmar på grund av att sidan gått ned på grund av för stora volymer.
Coinbase med 200 anställda har dubblats i storlek under 2017. Det har även antalet användare som har gått från mindre än 5 miljoner i slutet av 2016 till över 13 miljoner i november 2017.
Tina Bhatnagar har på mikrobloggen varit ansvarig för bland annat användartjänster men kommer på Coinbase att få hantera drift och teknik.
Tina Bhatnagars primära uppgift blir att dubbla storleken av supportteamet. På det viset ska Coinbase klara av att bemöta alla kunder när som helst under dygnet, sju dagar i veckan. Expansionen av teamet ska vara klar till det andra kvartalet.
Coinbase har på grund av det starka intresset för kryptovalutor stundtals upplevt svårigheter med att hantera de stora trafikflödena. Transaktioner har ibland inte kunnat genomföras på flera timmar på grund av att sidan gått ned på grund av för stora volymer.
Coinbase med 200 anställda har dubblats i storlek under 2017. Det har även antalet användare som har gått från mindre än 5 miljoner i slutet av 2016 till över 13 miljoner i november 2017.